Política de Privacidad

En FHSERVER SpA (“FHSERVER”, “nosotros”) respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que usted nos entrega a través de nuestro sitio web fhserver.cl. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son sus derechos, en conformidad con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando usted los entrega voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y cotización, o al escribirnos por correo electrónico o teléfono. Esto puede incluir: nombre, apellido, correo electrónico, teléfono, nombre de su empresa y el contenido de su mensaje o solicitud.

Adicionalmente, de forma automática, nuestro sitio puede recopilar información técnica básica de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas de analítica, con fines estadísticos y de mejora del sitio.

Cómo utilizamos su información

  • Responder consultas y solicitudes de cotización sobre nuestros servicios de ingeniería, monitoreo y automatización industrial.
  • Gestionar la relación comercial con clientes y proveedores.
  • Brindar soporte técnico a través de nuestra plataforma Helpdesk.
  • Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

No vendemos ni arrendamos sus datos personales a terceros.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies propias y de terceros para el correcto funcionamiento de la página, recordar sus preferencias y obtener estadísticas de uso agregadas a través de herramientas como Google Site Kit. Usted puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

Con quién compartimos su información

Sus datos pueden ser compartidos con proveedores de servicios que utilizamos para operar el sitio y nuestro negocio, tales como servicios de hosting, formularios de contacto (WPForms), envío de correos electrónicos y nuestra plataforma de soporte Helpdesk (Zammad). Estos proveedores solo acceden a la información necesaria para prestar su servicio y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.

Podremos también divulgar información cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o el plazo que exija la legislación vigente, luego de lo cual serán eliminados o anonimizados de forma segura.

Sus derechos

De acuerdo con la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales en nuestro poder. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a los datos de contacto indicados al final de este documento.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Cambios a esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. La fecha de la última actualización se indicará en esta misma página.

Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, puede contactarnos a través de:

FHSERVER SpA
Simon Bolivar #2235, Ñuñoa – Santiago, Chile
Correo: contacto@fhserver.cl
Teléfono: +56 2 2927 4988

Última actualización: septiembre de 2026.

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