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Línea de servicio // Monitoreo

Monitoreo de sistemas críticos, las 24 horas

Supervisión en tiempo real de sistemas eléctricos, industriales y de infraestructura crítica, con respuesta inmediata ante fallas o eventos.

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Contamos con un departamento de monitoreo propio, disponible 24/7, que supervisa en tiempo real variables eléctricas y operativas —potencia, carga, temperatura, estado de los sistemas de respaldo— para anticipar fallas antes de que afecten la operación. Trabajamos con herramientas como Zabbix, PRTG, Ignition SCADA, Grafana y Pandora FMS para centralizar la información y generar alertas oportunas.

Qué incluye

Monitoreo

Supervisión en tiempo real de tableros eléctricos, UPS, generadores y equipos críticos.

Alertas automáticas ante desviaciones, fallas o eventos fuera de rango.

Reportes y trazabilidad histórica del comportamiento de cada sistema monitoreado.

Departamento de monitoreo propio, disponible 24/7.

Cómo funciona

Monitoreo 24/7 con un equipo propio detrás de cada alerta

El monitoreo no termina en una plataforma que muestra datos: lo importante es quién mira esas alertas y qué hace con ellas. Por eso en FHSERVER contamos con un departamento de monitoreo propio, que opera las 24 horas, los 7 días de la semana, y que conoce las instalaciones de cada cliente.

Conectamos los equipos críticos de su operación —tableros eléctricos, UPS, grupos electrógenos, bancos de baterías, climatización y equipos de red— a plataformas como Zabbix, PRTG, Ignition SCADA, Grafana o Pandora FMS. Desde ahí definimos umbrales y reglas de alerta adaptadas a cada sistema, de modo que una desviación se detecte antes de convertirse en una falla.

Cada evento queda registrado, lo que permite revisar el comportamiento histórico de los equipos, identificar tendencias y planificar mantenciones con información real, en vez de reaccionar solo cuando algo ya se detuvo.

Cómo trabajamos

Un proceso claro, de principio a fin

01

Levantamiento de activos

Identificamos los equipos críticos, sus protocolos de comunicación (Modbus, SNMP, entre otros) y las variables que conviene supervisar.

02

Integración

Conectamos los equipos a la plataforma de monitoreo, con gateways o sensores cuando el equipo no entrega datos de forma nativa.

03

Reglas y alertas

Configuramos umbrales, escalamiento y canales de notificación según la criticidad de cada sistema.

04

Operación 24/7

Nuestro departamento de monitoreo supervisa los eventos, responde ante alertas y entrega reportes periódicos.

Preguntas frecuentes

Lo que nos suelen preguntar

¿Qué equipos se pueden monitorear?

Tableros eléctricos, UPS, grupos electrógenos, bancos de baterías, variadores, equipos de climatización y equipos de red, entre otros. Si un equipo no tiene comunicación propia, evaluamos sensores o gateways para integrarlo.

¿Necesito cambiar mis equipos actuales?

Normalmente no. Trabajamos sobre la infraestructura existente y solo recomendamos agregar hardware cuando es necesario para obtener las variables que interesan.

¿Qué pasa cuando se genera una alerta?

La alerta llega a nuestro departamento de monitoreo, que la revisa, la clasifica según su criticidad y activa el protocolo de respuesta acordado con su equipo.

¿Puedo ver la información de mis equipos?

Sí. Podemos habilitar paneles de visualización y reportes para que su equipo revise el estado y el historial de los sistemas monitoreados.

+100
Proyectos ejecutados
24/7
Monitoreo propio
A
Certificación SEC Clase A

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Cuéntenos qué sistemas necesita monitorear y evaluamos cómo podemos ayudar.

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